2018年5月1日,凭借14年的卓越成就,宏图Brookstone南京水游城店长马敏荣获了南京市委市政府颁发的“五一劳动模范表彰的殊荣”。虽然是一份个人荣誉,但也凸显了南京市政府对宏图Brookstone深耕变革结果的肯定,对作为南京本土企业持续发展的认可。

  开路先锋  与企业共同成长14年

  为了表彰马敏对公司发展的贡献精神,宏图Brookstone召开了大学生入职集训,邀请马敏作为分享嘉宾进行成长经历的分享。这一举措也让他成为了公司新员工们的工作楷模。

  宏图Brookstone CEO杨帆也现场嘉奖,鼓励企业更多的同事能以马敏为榜样,与企业共同成长。

宏图Brookstone CEO杨帆(右一)为宏图Brookstone南京水游城店店长马敏颁奖

  2004年,在宏图三胞开启全国连锁布局的时候,马敏作为PC产品的销售人员入职公司,开始了自身职业发展之路。2007年,宏图三胞迈进PCMALL时代,也是在公司迅猛发展的那一年,马敏也担任门店PC产品销售主管,并在寒促考核期间销售排名全国前三名。2014年,宏图三胞引入Brookstone产品供应链,成立新奇乐渠道品牌“宏图Brookstone”,马敏开始担任宏图Brookstone江宁万达店店长,打响了门店转型的第一枪。

  2017年,宏图Brookstone进入“5.0智慧门店”时代,为了配合全国快速转型,将新模式的标准带至全国,马敏先后担任了宏图Brookstone武汉武广店店长、宏图Brookstone南京水游城店店长,创造出了近百万的销售成绩。

马敏现场分享自身成长经历

  可以说,马敏见证了宏图Brookstone从传统3C零售商到新奇乐“独角兽”的蜕变历程,在多次转型过程中委以重任,是宏图Brookstone转型的开路先锋。

智变新生 宏图Brookstone打造数字化门店标杆

  经过18年的砥砺前行,宏图Brookstone围绕“人、货、场”重塑5大定义:定义客群、定义渠道、定义产品、定义服务和定义内容,并在三胞集团大平台的作用力下,扎根南京、发力全国,打造数字化门店标杆。

  宏图Brookstone围绕新、奇、乐的产品调性,聚焦客群创立品牌IP效应,打造以新奇乐产品为核心的泛智能产品生态平台。同时,通过自有的生态平台——新奇乐APP完成商品的了解、体验及购买流程,打造内部管理系统、会员管理系统和万物互联的平台体系,实现平台的数字化管理及数据分析,精准用户画像,全面提升门店经营管理效率。

  除此之外,服务也成为了门店运营过程中的亮点之一。基于工程师基因,宏图Brookston开设红快理工学院,持续推进线上“修好了”服务持,集芯片级服务、物联智慧家居为一体化进行运营,全面满足PC、手机、智能设备以及芯片的维修业务,满足消费者的多种个性化需求。

  同时,宏图Brookstone也非常重视公司内部的人才培养与发展,推动“龙腾战略-新奇乐生态实施“战略。宏图Brookstone不仅制定了 “龙之队”U30轮岗计划,鼓励门店骨干至总部轮岗,真正参与至战略决策与管理中;而且也组织了大学生入职集训,培养学生们创造能力,尽快融入公司发展。

  据了解,今年下半年,宏图Brookstone与腾讯联合打造的南京水游城店将公开亮相:集物联技术、人工智能和大数据为一体,真正实现家庭消费者们智慧生活的全面升级,并结合芯片级工程师的服务,全面打造从流量入口到智慧服务升级的消费者闭环体验,成为消费者身边的智慧生活管家,打造宏图Brookstone泛生活智慧未来店的购物模式。

  作为南京水游城门店的店长,马敏也表示,他对升级后的水游城店十分期待,将继续坚持创新,让宏图Brookstone南京水游城店再次成为南京的“网红地标”。他也鼓励所有的企业同仁们,坚持自身对行业的热爱,成为公司及行业变革中的中流砥柱。